くらし
くるま
福祉車輌取扱研修会
「福祉車輌取扱研修会」開催
2022年6月23日
ダイハツ沼津販売直営店のスタッフ11名が、福祉車輌取扱研修会を受講しました。
福祉車輌取扱研修会では文字通り、福祉車輌における基礎的な知識について学びます。
そして福祉車輌を取り巻く環境に必要な専門知識をしっかり把握し、福祉車輌を求めているお客様、ご利用されているお客様に対し最善なご提案をすることが大切となります。
講師に日本福祉車輌協会 新屋敷様をお招きし、講習しました。
・福祉車輌を取り扱う上での基本理念
・介護業界等の基礎知識
・福祉車輌の種類
午前の部は座学中心の講義です。福祉車輌における基礎知識を学習し、様々な目線から捉える事でお客様が本当に求めているニーズが何か？知るいいきっかけとなりました。
午後の部では、
福祉車輌のデモ操作を実施。スタッフ全員が「架装部操作する人」「車いすに乗車する人」双方を体験。
実際に体験ことでお互いの視点から捉えることができ、とてもいい経験となりました。
日本福祉車輌協会 新屋敷様貴重なお時間ありがとうございました。